Termos e Condições

Estes Termos de Venda estabelecem os termos sob os quais os Bens são vendidos por Nós a clientes empresariais através deste website, www.optiglobal.co ("Nosso Site"). Por favor, leia atentamente estes Termos de Venda e certifique-se de que os compreende antes de encomendar quaisquer Produtos do Nosso Site. Você será obrigado a ler e aceitar estes Termos de Venda ao encomendar Mercadorias. Se o Cliente não concordar em cumprir e ficar vinculado por estes Termos de Venda, não poderá encomendar Bens através do nosso Site. Estes Termos de Venda, bem como todos e quaisquer Contratos, estão apenas em Inglês. 

1. Definições e Interpretação
   1. 1. Nestes Termos de Venda, a menos que o contexto exija o contrário, as seguintes expressões têm os seguintes significados:

2. Acesso e Uso do Nosso Site
   1. 1. O acesso ao nosso site é gratuito.
      2. É sua responsabilidade fazer todo e qualquer arranjo necessário para acessar Nosso Site.
      3. O acesso ao nosso site é fornecido "como é" e em um "como disponível". Podemos alterar, suspender ou descontinuar o Nosso Site (ou qualquer parte do mesmo) a qualquer momento e sem aviso prévio. Nós não seremos responsáveis perante você de forma alguma se o Nosso Site (ou qualquer parte do mesmo) está indisponível a qualquer momento e por qualquer período.
3. Clientes Empresariais e Consumidores
   1. 1. Estes Termos de Venda aplicam-se apenas a clientes empresariais. Estes Termos de Venda não se aplicam a consumidores individuais que adquiram bens para uso pessoal (que não está relacionado com a sua actividade comercial, industrial, artesanal ou profissional, nem se destina a ser utilizado nesse contexto).
      2. Os presentes Termos de Venda constituem o acordo integral entre a ESAB e o Cliente relativamente à compra de Bens da ESAB. Você reconhece que não confiou em qualquer declaração, representação, garantia, garantia ou promessa feita por ou em nome de Nós que não esteja estabelecida nestes Termos de Venda e que você não terá direito a qualquer reclamação por declarações falsas ou negligentes inocentes ou negligentes ou declarações incorrectas negligentes baseadas em qualquer declaração aqui contida.
4. Mercadorias, determinação do preço e disponibilidade
   1. 1. Fazemos todos os esforços razoáveis para assegurar que todas as descrições e representações gráficas dos Bens disponíveis de Nós correspondam aos Bens reais. Observe, no entanto, o seguinte:
         1. 1. As imagens de mercadorias são apenas para fins ilustrativos. Podem existir ligeiras variações de cor entre a imagem de um produto e o produto real vendido, devido a diferenças nas indicações do dispositivo e nas condições de iluminação;
            2. As imagens e/ou descrições da embalagem são apenas para fins ilustrativos, a embalagem real dos Bens pode variar.
      2. Não podemos garantir que os bens estarão sempre disponíveis. As indicações de estoque são [not] fornecido no Nosso.
      3. Pequenas alterações podem, de tempos em tempos, ser feitas em determinadas Mercadorias entre o seu Pedido ser feito e Nós processar esse Pedido e enviar as Mercadorias, por exemplo, para refletir mudanças em leis relevantes e requisitos regulatórios, ou para tratar de questões técnicas ou de segurança específicas. Tais alterações não alterarão quaisquer características principais das Mercadorias e, normalmente, não afectarão a sua utilização das mesmas. No entanto, se for feita alguma alteração que afecte a sua utilização das Mercadorias, ser-lhe-á fornecida informação adequada.
      4. Em alguns casos, conforme explicado na descrição dos Bens no Nosso Site, poderão ser feitas alterações mais significativas nos Bens. Se tais alterações forem feitas e afetarem o seu Pedido, Nós o notificaremos por escrito antes que as alterações entrem em vigor e você terá a oportunidade de cancelar o seu Pedido. (ou a parte afectada do mesmo), e a ESAB emitirá um reembolso para quaisquer Bens pagos mas não recebidos.]
      5. Fazemos todos os esforços razoáveis para garantir que todos os preços mostrados no Nosso Site estejam corretos no momento em que entrar on-line. Reservamo-nos o direito de alterar preços e de adicionar, alterar ou remover ofertas especiais de tempos a tempos e conforme necessário. As alterações no preço não afetarão nenhuma ordem que você já tenha feito.
      6. Todos os preços são verificados por Nós antes de aceitarmos a sua encomenda. No caso improvável de que tenhamos mostrado informações de preços incorretas, entraremos em contato com você por escrito para informá-lo do erro. 
      7. Os preços no nosso site são mostrados [both] exclusivo de e incluindo o IVA]. Se a taxa de IVA mudar entre a sua encomenda ser colocada e Nós recebermos o pagamento, o montante de IVA a pagar será automaticamente ajustado quando recebermos o pagamento.
      8. As despesas de entrega não estão incluídas no preço dos Produtos apresentados no Nosso Site. 
5. Ordens - Como os contratos são formados
   1. 1. O nosso site irá guiá-lo através do processo de encomenda. Antes de enviar seu Pedido, você terá a oportunidade de revisar seu Pedido e corrigi-lo. Certifique-se de que verificou cuidadosamente a sua encomenda antes de a enviar.
      2. Se, durante o processo de encomenda, nos fornecer informações incorrectas ou incompletas, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível. Se não formos capazes de processar a sua encomenda devido a informações incorrectas ou incompletas, entraremos em contacto consigo para solicitar a sua correcção. Se o Utilizador não nos fornecer informações exactas ou completas dentro de um prazo razoável após o Nosso pedido, a ESAB cancelará a Encomenda e considerará o Contrato como tendo chegado ao fim. Se incorrermos em quaisquer custos como resultado de suas informações incorretas ou incompletas, poderemos repassar esses custos para você.
      3. Nenhuma parte do Nosso Site constitui uma oferta contratual capaz de ser aceite. O seu Pedido constitui uma oferta contratual que Nós podemos, a Nosso critério exclusivo, aceitar.  [Nosso o aviso de recepção da sua encomenda não significa que a tenhamos aceite.] A nossa aceitação é indicada por Nós enviando-lhe uma Confirmação de Pedido por e-mail. Apenas após o envio de uma Confirmação de Pedido é que haverá um Contrato juridicamente vinculativo entre Nós e o Cliente.
      4. As Confirmações de Encomendas devem conter as seguintes informações:
         1. 1. O seu número de encomenda;
            2. Confirmação das Mercadorias encomendadas, incluindo todos os detalhes das principais características dessas Mercadorias;
            3. Preços totalmente discriminados para os Bens encomendados, incluindo, quando apropriado, impostos, taxas, entrega e outros encargos adicionais;
      5. No caso improvável de não aceitarmos ou não cumprirmos o seu pedido por qualquer motivo, explicaremos por escrito o motivo. Nenhum pagamento será feito em circunstâncias normais. Se nós aceitarmos o pagamento, tais somas ser-lhe-ão reembolsadas o mais rapidamente possível.
      6. Qualquer reembolso devido será feito usando o mesmo método de pagamento que você usou ao encomendar a Mercadoria a não ser que você solicita especificamente que façamos um reembolso usando um método diferente].
6. Pagamento
   1. 1. O pagamento das mercadorias e dos encargos de entrega relacionados devem ser sempre feitos com antecedência e você será solicitado a pagar durante o processo de encomenda. O método de pagamento escolhido não será cobrado até que enviemos a sua mercadoria.
      2. O pagamento deve ser feito integralmente para o seu Pedido, sem qualquer compensação, reconvenção, dedução ou retenção. (exceto onde qualquer dedução ou retenção de imposto é exigida por lei).
      3. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento no Nosso Site:
         1. 1. Riscas
            2. PayPal
            3. Conta da fatura
            4. Fatura de compra
7. Entrega, Risco e Propriedade
   1. 1. Todos os bens adquiridos através do nosso Site serão normalmente entregues no prazo de 14 dias de calendário a contar da data da nossa confirmação de encomenda, salvo acordo ou especificação em contrário durante o processo de encomenda.
      2. A entrega será feita pela nossa empresa de courier que são instruídos para notificá-lo antecipadamente de sua entrega ocorrendo.
      3. A entrega será considerada concluída quando a ESAB tiver entregue os Bens no endereço Incluindo, se for caso disso, qualquer endereço alternativo] que tenha fornecido.
      4. A propriedade dos bens passa para si uma vez que tenhamos recebido o pagamento integral de todas as quantias devidas (incluindo quaisquer encargos de entrega aplicáveis).
8. Mercadorias defeituosas, danificadas ou incorrectas
   1. 1. A ESAB garante que os Bens, aquando da entrega, serão conforme descrito; estarão isentos de defeitos materiais de concepção, material e fabrico; serão de qualidade satisfatória (como definido na Lei de Venda de Mercadorias de 1979); e ser adequado para qualquer finalidade descrita por Nós.
         1. 1. A não conformidade surgiu como resultado da não observância das instruções da ESAB sobre a utilização, manutenção, instalação e armazenamento correctos dos Produtos afectados ou, quando não são fornecidas instruções, da não observância das boas práticas comerciais por parte do Cliente em relação aos mesmos;
            2. O incumprimento decorreu directamente de qualquer informação (incorrecto ou de outra forma) fornecido por você a Nós;
            3. O Cliente tenha efectuado quaisquer alterações ou reparações não autorizadas aos Bens afectados; ou
            4. A não conformidade é o resultado de desgaste normal, danos deliberados, negligência ou condições de trabalho anormais ou inadequadas.
9. Eventos Fora do Nosso Controle
   1. 1. Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento das Nossas obrigações quando essa falha ou atraso resultar de qualquer causa que esteja fora do Nosso controlo razoável. Tais causas incluem, mas não se limitam a: falha de energia, falha do provedor de internet, greves, lock-outs ou outras ações industriais de terceiros, motins e outros distúrbios civis, incêndio, explosão, inundação, tempestades, terremotos, subsidência, atos de terrorismo. (ameaçada ou reais), actos de guerra (declarado, não declarada, ameaçada, real ou preparativos para a guerra), epidemia ou outro desastre natural, ou qualquer outro evento que esteja fora do Nosso controle razoável.
10. Detalhes de Comunicação e Contato
    1. 1. Se desejar entrar em contato conosco para perguntas gerais ou reclamações, envie um e-mail para [email protected].
11. Reclamações e Feedback
    1. 1. Agradecemos sempre o feedback dos nossos clientes e, embora envidemos sempre todos os esforços razoáveis para garantir que a sua experiência como cliente da nossa empresa seja positiva, queremos, no entanto, ouvir a sua opinião se tiver algum motivo de reclamação.
       2. Todas as reclamações são tratadas de acordo com a nossa política e procedimentos de tratamento de reclamações.
       3. Se desejar dar-nos feedback sobre qualquer aspecto das suas relações connosco, por favor contacte-nos de uma das seguintes formas:
          1. 1. [Por escrito, endereçado a [email protected]